Liegt eine Systemstörung vor?
Systemstörungen bedeuten alle Live-Streams sind offline. Das kann verschiedene Gründe haben, die wir hier erklären. Stets gilt: Immer Ruhe bewahren!
Es kann verschiedene Grüne haben, warum ein Live-Stream nicht bei dir funktioniert.
- Stromausfall - schnell behoben
- Internetstörung - schnell behoben
- Netzwerkstörung - schnell behoben
- Kamera ist defekt - dauert ein paar Wochen
Die gute Nachricht. Wenn am Standort einer der oberen Fehler auftritt, wird der Standortpartner immer zeitnah informiert. Normalerweise werden die Störungen dann innerhalb weniger Stunden oder Tage behoben. Wenn eine Hardwarestörung vorliegt, kann es ein wenig dauern bis die Kamera installiert und deinstalliert oder eine neue Kamera gekauft worden ist. Du musst jedoch weiter nichts tun, als abwarten. Besuche deine Kamera in ein paar Tagen wieder und schaue, ob der Live-Stream wieder funktioniert.
In sehr seltenen Fällen kann es zu Störungen der livespotting.tv Server kommen. Das kann verschiedene Gründe haben. Die Störungen treten sehr, sehr selten auf.
Als Beispiel: Im Jahr 2020 gab es im gesamten Jahr nur 1 größeren Vorfall, der mehrere Stunden Ausfall unseres Streaming-Service zur Folge hatte, weil eins unserer Rechenzentrum eine großflächige Störung der Internetleitung hatte. Da livespotting.tv viele Server betreibt, fällt eine Störung oder Ausfall nicht ins Gewicht und wird nicht von den Zuschauern bemerkt. Aber nichts ist unmöglich!
- Stromausfall - sehr behoben
- Internestörung - sehr schnell behoben
- Netzwerkstörung - sehr schnell behoben
- Hardwaredefekt - sehr schnell behoben
Ganz einfach! Prüfe die andere Live-Streams, um eine große Systemstörung auszuschließen. Globale Systemstörungen kommunizieren wir außerdem immer über die Social-Media-Kanäle auf Twitter https://twitter.com/livespotting.
Über 90% der Probleme liegen am Browser. Leere darum immer als erstes den Browsercache wenn ein Live-Stream nicht funktioinert.